Der neue Dienst ermöglicht es jungen Eltern, ihren Antrag auf Elterngeld online zu stellen und zu verwalten. Gerade in der anstrengenden Zeit, wenn ein neues Familienmitglied geboren wurde oder dessen Ankunft unmittelbar bevorsteht, kann es eine enorme Erleichterung sein, den Antrag bequem von Zuhause aus stellen zu können. Zudem hat das Online-Portal den Vorteil, dass es rund um die Uhr verfügbar ist.
Der Dienst kann entweder direkt unter www.elterngeld-digital.de abgerufen werden oder über die Homepage des Landkreises Helmstedt im Online-Servicebereich für Bürgerinnen und Bürger.
Die zuständige Elterngeldstelle wird automatisch über die Eingabe von Postleitzahl und Wohnort ermittelt. Im Zuge der Dateneingabe können zudem fotografierte oder gescannte Nachweise einfach hochgeladen werden.
Der Onlinedienst ermöglicht es den Eltern zudem, mit wenigen Mausklicks ihre Daten zu aktualisieren und den Status ihres Antrags zu prüfen. So erlaubt es diese Funktion zum Beispiel, den Antrag vor der Geburt des Kindes in Ruhe vorzubereiten, ohne dass dabei bereits alle Daten zur Geburt bekannt sind. Nach der Geburt kann dann die Aktualisierung mit den Daten des Kindes erfolgen.
Der Dienst leitet die Antragstellenden Schritt für Schritt durch das Verfahren. Dabei erkennt der intelligente Assistent individuell, welche weiteren Angaben von den beteiligten Personen benötigt werden und fragt nur diese ab.
Für die Registrierung kann entweder das Nutzerkonto der BundID verwendet oder ein ElterngeldDigital-Konto angelegt werden. Wenn sich die Antragstellenden mit dem Nutzerkonto BundID für ElterngeldDigital registriert haben, kann der Antragsassistent direkt gestartet werden und die persönliche Unterschriftspflicht entfällt sogar durch die Authentifizierung. Sind beide Elternteile unterschriftspflichtig, müssen sich beide Personen via BundID authentifizieren um diesen Vorteil voll ausnutzen zu können.
„Wir sind stolz darauf, dass wir beim Geschäftsbereich Soziales jetzt mit dem ElterngeldDigital einen innovativen Onlinedienst anbieten können, der den jungen Eltern den Zugang zum Elterngeld erleichtern wird“, erklärt Gesine Wiszinski, die das Sachgebiet Elterngeld leitet. „Dieser Dienst ist ein wichtiger Schritt auf dem Weg zu einer digitalen Verwaltung, die den Bedürfnissen der Bürgerinnen und Bürger gerecht wird.“
Einen kleinen Wermutstropfen gibt es derzeit noch: Leider stehen noch nicht alle Schnittstellen zur Verfügung. So muss zum Beispiel die Geburtsurkunde zur Beantragung von Elterngeld im Original an die Elterngeldstelle geschickt werden, ebenso wie die endgültige Bescheinigung der Krankenkasse mit den jeweiligen Nachweisen. Es wird aber daran gearbeitet, dass künftig alle Unterlagen digital eingereicht werden können.
Für Rückfragen stehen die Mitarbeiterinnen der Elterngeldstelle im Geschäftsbereich Soziales gern zur Verfügung. Diese sind erreichbar in der Conringstraße 28, 38350 Helmstedt und per Email unter elterngeld@landkreis-helmstedt.de. Der Geschäftsbereich Soziales hat folgende Öffnungszeiten: montags, mittwochs und freitags von 9 bis 12 Uhr, zusätzlich mittwochs von 14 bis 15.30 Uhr sowie nach telefonischer Vereinbarung. Dienstags und donnerstags bleibt der Geschäftsbereich Soziales geschlossen.
